NetSuite CRM+提供传统的客户关系管理功能,包括销售人员自动化, 营销自动化和客户服务管理在一个单一的云CRM解决方案. 它提供报价, 订单管理, 销售预测, 佣金, 合作伙伴管理和综合电子商务能力. NetSuite CRM+还可以与您现有的ERP投资集成.
关键好处
NetSuite CRM+在整个客户生命周期中提供无缝的信息流. 解决方案:
- 简化引资到现金的流程
- 通过360度的客户视图提升整个组织的生产力
- 通过预测、追加销售和佣金管理提高销售业绩
- 帮助您管理全球销售和服务组织
NetSuite CRM+解决方案的亮点包括:
强大的销售队伍自动化
NetSuite CRM+提供SFA,为销售团队提供每个机会及其状态的准确记录, 完整的前景视图和实时访问的每一个细节.
高级销售预测和配额管理
NetSuite CRM+先进的预测和报价管理功能构建可靠性, 在销售过程中加入可预见性和信任.
自动化激励薪酬管理
NetSuite CRM+提供灵活的销售薪酬管理,将销售运营团队从耗时的薪酬计算中解放出来.
全面的追加销售,报价和订单管理
销售团队可以很容易地将准确的报价转换为批准的销售订单, 然后流入你的财务系统进行处理.
开箱即用的营销自动化
NetSuite CRM+将您的整个营销流程自动化, 使您能够更好地将活动和计划与您的销售工作结合起来.
客户服务和支持
NetSuite的呼叫中心功能使您能够快速有效地为客户提供360度客户视图.
实时仪表板,报告,分析和计划
NetSuite提供内置, 实时的基于角色的仪表板, 报告和分析, 促进你的销售, 营销和服务团队监控个性化的关键绩效指标,并获取最新的报告作为他们日常活动的一部分.
随时随地移动接入
NetSuite对移动设备(iphone或android)的全面支持,确保用户能够访问所需的实时商业信息.
与电子商务平台集成
NetSuite CRM+集成了NetSuite的电子商务平台, 为客户信息和交互以及客户的商业交易提供单一的记录系统. 这个集成的解决方案允许您监控和测量在线发生的一切,并捕获与客户或潜在客户的每一次互动, 自动.
与领先的社交和生产力工具集成
NetSuite通过其SuiteSocial平台与Yammer集成, 提高协作和整体销售效率.
合作伙伴关系管理
NetSuite CRM+提供了对合作过程中每个元素的完全控制, 包括联合营销活动, 领导管理, 管道管理, 订单处理, 还有佣金和版税.